1. Kênh Tiếp Nhận Lắp Mạng Mới (Toàn Quốc)
Anh/chị đang cần tư vấn gói cước cáp quang phù hợp cho gia đình hoặc doanh nghiệp? Đừng ngần ngại liên hệ ngay với đội ngũ trực tổng đài của chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ khảo sát hạ tầng nhanh trên 63 tỉnh thành và đặc biệt có đội ngũ kỹ thuật nằm vùng tại tất cả các quận/huyện TP.HCM để triển khai siêu tốc trong ngày:
-
Hotline Tư Vấn & Chốt Đơn: 0964.088.008
-
Chat Zalo Tức Thì: Kết bạn Zalo: 0964.088.008
-
Hòm thư điện tử: phanphuongviettel88@gmail.com
2. Tổng Đài Báo Hỏng & Sửa Mạng
Đối với quý khách đang sử dụng dịch vụ và gặp các vấn đề về đường truyền (mạng yếu, rớt mạng, lỗi cục modem...), vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận kỹ thuật để được hỗ trợ xuống nhà kiểm tra miễn phí:
-
Hotline Kỹ Thuật Toàn Quốc: 1800.8119 (Bấm phím 2 - Miễn phí)
-
Cam kết hỗ trợ: Xử lý sự cố tận nơi trong vòng 2 giờ kể từ khi tiếp nhận thông báo. Hỗ trợ đổi pass wifi, cài đặt cấu hình modem từ xa 24/7.
3. Hệ Thống Cửa Hàng Trực Tiếp
Trong trường hợp cần giải quyết các thủ tục hành chính như: Chuyển chủ quyền hợp đồng, tạm ngưng dịch vụ, hoặc đổi trả thiết bị cũ, anh/chị có thể ghé qua các Điểm giao dịch Viettel có mặt tại khắp các xã, phường trên cả nước. Đừng quên mang theo CCCD bản gốc để nhân viên tại quầy hỗ trợ nhanh nhất.